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お知らせNews

 
2019/12/26 年末年始期間のお問い合わせ及び配送について
年末年始期間のお問い合わせ及び配送について


■店舗・お問い合わせ休業日
12月28日(土)〜1月6日(月)までの間は、

お電話、メールでのお問い合わせはご返信しておりません。

ご返信は1月7日(火)から順次ご返信となりますのであらかじめご了承ください。


■配送について
年末年始及びその前後の期間は、ご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。

また配送状況及びご希望の日時指定を弊社及びヤマト運輸へお問い合わせをいただきましても、ご要望に副えない場合がございます。

配送が大変混雑する為、通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、商品詳細ページに別途お届け予定の記載がある場合には、記載のお届け予定となります。あらかじめご了承ください。

最新コレクション3商品追加しました!

お知らせ一覧

INFORMATION

●お支払い方法
クレジットカード・代金引換・銀行振り込み、のいずれかよりご利用いただけます。
自由が丘クーゲ本店にも是非直接ご来店くださいませ。
クレジットカード
●配送方法
ヤマト宅急便にてお送りいたします。
●お届け日数
お客様のお手元には注文日より7〜10日ほどで到着します。

・ただし、サイズ直し、長さ調整など、お客様仕様に変更などのある場合は1〜2週間のお届け日の延長をご承知くださいませ。受注日にメールでお伝えいたします。

●返品・交換・キャンセルについて

・注文後の変更・キャンセルはできませんのでご了承ください。

・一度ご使用になられたものの返品はお受けしておりません。

・万が一お届け商品に問題がございました場合は、
≪商品発送から10日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

●送料について
税抜き1万円以上お買い上げ品については送料無料です。

その他の送料は全国一律540円(税込)です。    

※一部離島は1,296円(税込)です。    

代引き手数料は全国一律450円(税込)です。

●営業日について
休業日:水曜、第1日曜、第3土曜・年末年始・夏季休業
休業日のご注文・お問い合わせは、翌営業日以降の順次対応となります。
メール受付時間:24時間
お買い物は24時間年中無休でご利用頂けます。
●運営会社・お問い合わせ
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-16-18
    ドミセルフジナワビル1階
ジュエリーショップ COUGUE (クーゲ自由が丘本店)
TEL:03-5729-0521(代表)
受付時間:11:00〜19:00 土日祝12:00〜19:00
定休日:水曜、第1日曜、第3土曜
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