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お知らせNews

 
2019/04/23 GW期間中の営業のお知らせ
ゴールデンウィーク期間中の営業のお知らせ。

営業日は以下の通りです。

4月25日(木)・29日(月)

5月2日(木)・3日(金)・4日(土)・6日(月)・7日(火)

営業時間 11:00〜19:00
※土日のみ12:00〜19:00

ゴールデンウィーク以降は通常通り営業させていただきます。

期間中は商品の発送や、お問合せに対するお返事が遅れることもございます。
休業日の場合でもお電話なら対応可能な場合がございますので一度お電話いただくことをおすすめいたします。

大変お手数ではございますがどうぞよろしくお願いいたします。


電話03-5729-0521
(留守電になっている場合は
ファクス・メールで連絡お願いします)
FAX 03-5729-1363
mail info@cougue.com

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お知らせ一覧

INFORMATION

●お支払い方法
クレジットカード・代金引換・銀行振り込み、のいずれかよりご利用いただけます。
クレジットカード
●配送方法
ヤマト宅急便にてお送りいたします。
●お届け日数
お届けまでにかかる日数は、商品やご注文時期により異なります。

・商品ページに「お届け日数の記載がある」場合
→︎商品ページに記載の日数を頂戴いたします。

・商品ページに「お届け日数の記載がない」場合
→︎注文日より7〜10日後までにお客様に到着するよう発送いたします。
(早ければ4〜5日で到着いたします。)

・ご注文時期により、通常より日数を要する場合
→︎ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、お盆の季節、年末年始

※ただし、長さ調整・サイズ直し・お客様仕様などの変更の
 ご希望がある場合は上記以上の日数を頂戴いたします。

■配送日数について■
クーゲの製品は個人経営のアトリエショップで、
職人が一個一個丹精を込めて作っております。
オーダーを頂いてから職人が製造する物もございます。
また、海外提携工場の技術で作るものは
往復の輸送日数と税関通関で日数が余分にかかります。
出来るだけ早くお手元に届けられるよう、努力いたしますが
以上の点をご了承いただいた上でのご購入をお願いいたします。

●返品・交換・キャンセルについて

・注文後の変更・キャンセルはできませんのでご了承ください。

・一度ご使用になられたものの返品はお受けしておりません。

・万が一お届け商品に問題がございました場合は、
≪商品発送から7日以内≫にお問い合わせフォームより
ご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内をさせて頂きます。

●送料について
税抜き1万円以上お買い上げ品については送料無料です。

その他の送料は全国一律600円(税込)です。    

※一部離島は1,300円(税込)です。    

代引き手数料は全国一律450円(税込)です。

●オンラインショップ営業について
月、火、木、金、土曜日 11:00 - 19:00
(水、日曜日が定休日)
※お買い物は24時間年中無休でご利用頂けます。
※お問い合わせフォームとメールは24時間受け付けております。
※休業日のご注文・お問い合わせは、翌営業日以降の
 順次対応となります。

●運営会社
自由が丘 COUGUE(クーゲ)
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-16-18
TEL : 03-5729-0521
Mail : info@cougue.com
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※水曜・日曜は業務定休日です。
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